LINEAMIENTOS GENERALES

Con la finalidad de conservar un entorno accesible, seguro y hospitalario se emiten los siguientes lineamientos de observancia obligatoria.

1. Las y los usuarios deben respetar estos lineamientos como también las indicaciones del personal en sala para el buen funcionamiento del espacio y los servicios que se prestan. Recuerde que está accediendo al edificio de la Misión Diplomática venezolana, por tanto, se deben preservar los protocolos de seguridad que corresponden a todo el edificio. Así mismo, le solicitamos prestar atención a las indicaciones del personal de sala, de seguridad y protección civil, frente a las situaciones de contingencia que se presenten.

2. Este espacio presta servicios de consulta documental, acceso gratis a internet con fines de formativos, acceso a materiales multimedia, talleres formativos y actividades culturales, realizados para el disfrute y aprovechamiento del público en general. Las niñas y los niños deberán acceder a nuestras salas en compañía de uno o varios adultos que se hagan responsable de los menores durante su estancia.

3. No se permite ingresar con bolsas de mano, mochilas o paquetes. Se podrá ingresar una computadora portátil y material necesario para tomar apuntes durante la consulta, la participación de un taller o actividad cultural.

4. En el área de recepción podrá dejar sus pertenencias, haciendo de su conocimiento que no nos hacemos responsables por los objetos de valor (billeteras, bolsas de mano, teléfonos celulares, cámaras fotográficas, computadores portátiles y pertenencias generales de otra naturaleza) dejados en esta área, por lo que le pedimos que considere traer los materiales estrictamente necesarios durante su visita a nuestras instalaciones.

5. La sala 1 cuenta con 2 computadoras con conexión a internet para el uso exclusivo de los visitantes que accedan a realizar consultas a nuestras salas. En el caso que las computadoras estén siendo usadas, deberá esperar el tiempo establecido por usuaria o usuario para que esté disponible. Consulte el apartado de Servicio de Documentación para conocer en detalle el uso de las computadoras.

6. Contamos con un scanner para hojas de tamaño carta. Para realizar un escaneado debe solicitar el apoyo al personal encargado. La cantidad de hojas para ser escaneadas no deberá ser mayor a 25 páginas. Consulte el apartado de Servicio de Documentación para conocer más detalles sobre esta asistencia.

7. No contamos con préstamos externos de libros o material multimedia. Todas las consultas documentales o multimedia deberán realizarse en nuestras instalaciones en el horario de atención al público. Consulte el apartado de Servicio de Documentación para conocer más detalles.

8. Es su responsabilidad cuidar de los dispositivos electrónicos (computadora portátil o cámara fotográfica) y materiales con los que accede a nuestras salas de consulta, ya que no nos hacemos responsables de sus pertenencias dentro de nuestras instalaciones.

9. Todas las personas que precisen tomar de fotografías o realizar grabaciones en las instalaciones, deberán solicitar autorización previa por escrito. De lo contrario, serán sancionadas.

10. No deben hacerse marcas, anotaciones o mutilaciones a los materiales bibliográficos, es deber de la usuaria o usuario conservarlos en buen estado. De igual forma debe utilizarse adecuadamente el mobiliario, equipos e instalaciones en general. Lo anterior incluye la desactivación de equipos, cambiar el hardware, software o configuración de las computadoras.

11. En caso de extravío o daño del material bibliográfico, el usuario deberá reponerlo o repararlo y entregarlo en las mismas condiciones físicas que se le prestó. Si se trata de una obra agotada se otorgará otra opción de título con la que pueda reponer la falta.

12. Toda pérdida o daño a los recursos de la biblioteca, será sancionado.

13. Se prohíbe el consumo de cualquier tipo de alimentos y bebidas en las instalaciones.

14. El personal de la sala o el personal del área de recepción, podrá solicitar que muestre el contenido de sus bolsas de mano, mochilas o paquetes cuando ingrese o salga de las instalaciones.

15. Comprometidos con el respeto de los derechos humanos de cada niña, niño, mujer u hombre, este espacio valora, respeta y hacer respetar el derecho a estar libre de discriminación basado en género, raza, etnia, orientación sexual, creencia política u otra condición, para la realización plena de los derechos humanos y la protección ante la discriminación.

16. Todos los servicios y actividades que ofrece el Centro de Documentación y Extensión "Hugo Chávez Frías" son gratuitos.